UKK
Usein kysytyt kysymykset
1. Mitä tuotteita Diilitori myy?
Diilitori myy huolella valittuja käytettyjä tavaroita, kuten astioita, elektroniikkaa, vaatteita, keräilyesineitä ja muita kodin tarvikkeita. Valikoimamme elää jatkuvasti, joten löydät aina jotain uutta.
2. Miten tuotteiden kunto arvioidaan?
Kaikki tuotteet tarkistetaan ennen myyntiä. Tuotesivuilla kerrotaan mahdollisista käytön jäljistä, jotta tiedät tarkalleen, mitä olet ostamassa.
3. Onko tuotteilla palautusoikeus?
Kyllä, tarjoamme 14 päivän palautusoikeuden. Palautettavan tuotteen tulee olla samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa. Lisätietoja löydät palautus- ja hyvityskäytännöistämme.
4. Miten toimitus toimii?
Toimitamme tuotteet Matkahuollon kautta 2-5 arkipäivän sisällä tilauksesta.
5. Onko tuotteilla takuu?
Käytetyillä tuotteilla ei pääsääntöisesti ole takuuta. Jos tuote sisältää takuun, siitä mainitaan erikseen tuotesivulla.
6. Voinko myydä omia tavaroitani Diilitorille?
Kyllä! Voit tarjota meille tavaroitasi lähettämällä kyselyä sähköpostitse osoitteeseen ostot@diilitori.com tai täyttämällä yhteydenottolomakkeemme verkkosivuilla.
7. Miten voin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun?
Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa info@diilitori.com tai laittamalla viestiä chatissa jonka kuvake näkyy sivun oikealla puolella alhaalla. Vastaamme kyselyihin mahdollisimman pian.
8. Miten usein uusia tuotteita lisätään?
Lisäämme uusia tuotteita säännöllisesti, joten kannattaa vierailla verkkokaupassamme usein ja seurata meitä sosiaalisessa mediassa, jotta pysyt ajan tasalla uusimmista löydöistä.
9. Mitä maksutapoja hyväksytte?
Tarjoamme maksutavat Paytrailin kautta, mukaan lukien verkkopankkimaksut, korttimaksut ja mobiilimaksut. Lisäksi käytössäsi on Walley-lasku ja -osamaksu, jotka tarjoavat joustavia maksuvaihtoehtoja. Kaikki maksut suoritetaan turvallisesti verkkokaupassamme.
10. Miten Diilitori tukee kiertotaloutta?
Diilitori edistää kiertotaloutta tarjoamalla laadukkaita käytettyjä tavaroita, jotka saavat uuden elämän. Näin vähennämme turhaa jätettä ja kannustamme vastuulliseen kulutukseen.